Nos clients plébiscitent filtraTECH pour la grande qualité de nos services : 95% des clients sont satisfaits par nos services (taux de service, délai de livraison), la qualité de nos produits et le management individualisé de la relation commerciale.
Stock maximisé
Parce que nous n’appartenons à aucun groupe, nous avons pu choisir comme un axe stratégique majeur de livrer dans des délais moindres vos commandes.
Sur 90% des références les plus vendues, nous garantissons des niveaux de stocks suffisants pour pouvoir vous réapprovisionner le plus rapidement possible.
En effet, nous menons directement notre politique de gestion de stock et l'adaptons à vos besoins grâce à notre indépendance financière.
Délais de réponse courts
Nous avons à cœur de satisfaire nos clients et savons que le temps d’attente pour obtenir un devis ou une information peut vous faire perdre des affaires. C’est pour cela que nous nous engageons à confirmer vos commandes sous un délai 48h ouvrées.
Les demandes de documentation (catalogue, fiche technique, fiche de sécurité, prix, équivalence) sont traitées avec la même rigueur. Vous devez répondre rapidement à un appel d’offres ? Comptez sur nous pour vous épauler dans cette tâche.
Notre disponibilité et notre réactivité sont les clefs de votre satisfaction.
Flux de commandes optimisés
Pour faciliter votre gestion de stock et réduire vos coûts de transport, nous appliquons dans la mesure du possible le regroupement de vos commandes en un seul envoi, de façon complète ou partielle.
Cela vous permet de servir vos clients plus rapidement. Lorsqu’une demande est urgente (rupture de stock chez votre client), nous savons faire des expéditions expresses pour vous dépanner. N’hésitez pas à nous consulter.